Aide

Les réponses aux questions les plus fréquentes, et un formulaire pour nous écrire.

Questions fréquentes

Chaque convive reçoit un lien personnel, transmis par l’organisateur. Il ouvre une page simple sur téléphone ou ordinateur, sans compte ni mot de passe, et choisit son plat parmi ceux du menu.

Il peut changer d’avis jusqu’à la date limite. Le dossier, le récapitulatif cuisine et l’export se mettent à jour à chaque réponse.

Oui, tant que le dossier n’est pas archivé. Vous pouvez corriger un nom, une description ou une photo, et ajouter un plat.

Pour remplacer une proposition, utilisez l’action de remplacement : les convives concernés doivent confirmer leur nouveau choix. Une correction de libellé conserve leurs confirmations.

Un plat déjà choisi par un convive ne peut pas être retiré : Mealbunch vous l’indique pour qu’aucune réponse ne disparaisse sans que vous le sachiez.

Non. Les paiements des repas et des acomptes restent en dehors de Mealbunch. Vous indiquez le montant attendu, puis vous notez vous-même sa réception ou un point à vérifier, avec un historique daté.

L’organisateur reçoit un lien de gestion propre à son repas. Il y suit les réponses, repère les retardataires, renseigne les prénoms et copie les liens personnels à transmettre.

Il peut aussi renseigner les choix qui lui ont été communiqués et consulter le montant, les modalités et le statut de l’acompte. Vos notes internes et vos autres repas restent privés. Il ne peut modifier ni le menu, ni l’effectif, ni la date limite.

De 1 à 120 convives. Un plat seul ou un menu entrée, plat et dessert, avec une proposition unique ou jusqu’à 12 choix par service. Si l’effectif baisse après des réponses, vous choisissez explicitement qui retirer.

Oui. Invitez vos collègues avec un rôle adapté : gérant pour tout administrer, salle pour gérer les repas et l’acompte, cuisine pour consulter les quantités et imprimer la fiche.

Le convive peut les préciser avec son accord explicite. Le restaurant les retrouve par personne, sous les propositions concernées dans la fiche cuisine, sur la feuille à imprimer et dans le CSV.

Les autres convives et l’espace organisateur ne reçoivent pas ces informations. Le restaurant vérifie avec la personne les adaptations possibles.

Depuis Paramètres, Abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; vos dossiers restent consultables jusque-là et vous pouvez revenir sur votre décision.

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L’assistance se fait par écrit. Décrivez votre situation. Aucun appel ni rendez-vous n’est proposé.

Sujet

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